روش های دریافت و رسیدگی به انتقادها و شکایت ها

دریافت و  رسیدگی  به انتقادها  و  شکایتهای  مردمی  از روشهای  ذیل امکان پذیر میباشد

1-  مراجعه حضوری به واحد ارتباط مردمی مستقر در ستاد ، ساختمان مهندسی توسعه ، طبقه دوم ، اتاق شماره 23

2-  تماس با  تلفن واحد ارتباطات مردمی شرکت به شماره 122

3-  تماس با تلفن گویای شرکت به شماره  38122000-086 داخلی 275

4-  ثبت و پیگیری اینترنتی شکایت از طریق سامانه سامد به آدرس :      www.saamad.ir

5-  ثبت و پیگیری اینترنتی شکایت از طریق سایت سازمان بازرسی به آدرس :     https://shekayat.bazresi.ir

6-  ثبت و پیگیری شکایت از سایت اینترنتی  شرکت آب و فاضلاب  به آدرس :   www.abfamarkazi.ir

7-  ثبت و پیگیری اینترنتی شکایت از طریق سامانه شکایات آب و فاضلاب کشور به آدرس :  https://bazresi.moe.gov.ir

8-  ارائه شکایت کتبی از طریق صندوق ارتباط محرمانه با مدیر عامل در طبقه سوم ستاد شرکت


مرجع دریافت ، رسیدگی و  پاسخگویی به انتقادها و شکایتها ، واحد ارتباط مردمی مستقر در ستاد ، ساختمان مهندسی توسعه ، طبقه دوم ، اتاق شماره 23 میباشد. شماره تماس : 38122275-086

آدرس : اراک - کوی رضوی ( گردو ) - میدان شهید نجفی - شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی - کد پستی 3813153111      

تاریخ ایجاد: 1403/05/08 (14:00:59)

آخرین بروزرسانی: 1403/10/10 (08:56:56)

نگارنده: --

تعداد بازدید: 61